Zásady ochrany osobných údajov

verzia platná od 01.01.2024

ČO JE ZÁSADA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Radi by sme ťa oboznámili s podrobnosťami spracúvania tvojich osobných údajov, aby si mal/a úplné informácie a komfort pri používaní našej webovej stránky.

Keďže sami pôsobíme v internetovom odvetví, vieme, aké dôležité je chrániť tvoje osobné údaje. Preto vynakladáme osobitné úsilie, aby sme chránili tvoje súkromie a informácie, ktoré nám poskytuješ.

Starostlivo vyberáme a používame vhodné technické opatrenia, najmä programové a organizačné, ktoré zabezpečujú ochranu spracúvaných osobných údajov. Naša stránka používa šifrovaný prenos údajov (SSL), čo zabezpečuje ochranu identifikujúcich údajov.

V našich Zásadách ochrany osobných údajov nájdeš všetky najdôležitejšie informácie týkajúce sa spracúvania tvojich osobných údajov. Prosíme ťa, aby si si ich prečítal/a, a sľubujeme, že ti to nezaberie viac než niekoľko minút.

Kto je prevádzkovateľom webovej stránky www.vieridivani.pl?

Prevádzkovateľom webovej stránky je Mirosław Zawilski, podnikajúci pod obchodným menom Zawilski Mirosław - STOLÁRSTVO ČALÚNNICTVO, zapísaný v registri podnikateľov CentrálnEJ evidencie a informácií o hospodárskej činnosti vedenom ministrom hospodárstva, na adrese ul. Adama Mickiewicza 32, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP 5511277231, REGON 070638509, BDO 000024329 (t. j. my).

OSOBNÉ ÚDAJE

Aký právny akt upravuje spracúvanie tvojich osobných údajov?

Tvoje osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 04. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), všeobecne známym ako GDPR (Ú. v. EÚ L 119, s. 1). V rozsahu, ktorý GDPR neupravuje, sa spracúvanie riadi Zákonom o ochrane osobných údajov z 10. mája 2018.

Kto je prevádzkovateľom tvojich osobných údajov?

Prevádzkovateľom tvojich osobných údajov je Mirosław Zawilski, podnikajúci pod obchodným menom Zawilski Mirosław - STOLÁRSTVO ČALÚNNICTVO, zapísaný v registri podnikateľov Centrálnej evidencie a informácií o hospodárskej činnosti vedenom ministrom hospodárstva, adresa: ul. Adama Mickiewicza 32, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP 5511277231, REGON 070638509, BDO 000024329, telefón: +48 791100854, e-mail: sklep@vieridivani.pl.

V záležitostiach tvojich osobných údajov nás môžeš kontaktovať prostredníctvom:

e-mailu: sklep@vieridivani.pl,
pošty: ul. Adama Mickiewicza 32, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska,
telefonicky: +48 791100854.

AKO SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ NÁM POSKYTUJEŠ?

Aké osobné údaje spracúvame a na aké účely?

Na našej webovej stránke ponúkame viacero služieb. Na ich účely spracúvame rôzne osobné údaje na základe rôznych právnych titulov.

Účel	Osobné údaje	Právny základ spracúvania	Doba uchovávania
uzatvorenie a plnenie zmluvy	meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, IČ DPH/NIP, e-mailová adresa, telefónne číslo	čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie na vykonanie opatrení na tvoju žiadosť pred uzatvorením zmluvy a na plnenie zmluvy, ktorej si stranou	do uplynutia premlčacej lehoty nárokov zo zmluvy
zriadenie a vedenie účtu	meno, priezvisko, e-mail, telefón, korešpondenčná adresa	čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – ako vyššie	do uplynutia premlčacej lehoty nárokov zo zmluvy
pridávanie recenzií	meno, e-mailová adresa	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem prezentovať na stránke recenzie tovaru a priebehu transakcií	do vznesenia námietky proti spracúvaniu
newsletter	e-mailová adresa, meno, priezvisko	čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas so spracúvaním osobných údajov	do odvolania súhlasu
kontaktný formulár	e-mailová adresa	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem udržiavať kontinuitu komunikácie	do vznesenia námietky proti spracúvaniu
interaktívny chat	údaje uvedené počas konverzácie, e-mail, IP adresa	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – ako vyššie	do vznesenia námietky proti spracúvaniu
pridanie tovaru do obľúbených	e-mail, IP adresa	čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – ako vyššie	do odstránenia tovaru z obľúbených tebou
analýza návštevnosti e-shopu	IP adresa, údaje o prehliadači	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem analyzovať návštevnosť	do vznesenia námietky proti spracúvaniu
priama propagácia vlastných tovarov a služieb vrátane remarketingu	IP adresa, údaje o prehliadači	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na priamom marketingu	do vznesenia námietky proti spracúvaniu
určenie, uplatňovanie a vymáhanie nárokov a obrana v konaniach	meno, priezvisko, adresa bydliska, číslo PESEL, NIP/REGON, e-mail, telefón, IP, číslo bankového účtu, číslo platobnej karty	čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem uplatňovať a brániť nároky	do uplynutia premlčacej lehoty nárokov zo zmluvy
splnenie právnych povinností, najmä daňových a účtovných	meno, priezvisko, firma, PESEL, NIP alebo REGON, e-mail, telefón, korešpondenčná adresa, číslo platobnej karty	čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie právnej povinnosti, ktorá sa nás týka	do zániku právnych povinností odôvodňujúcich spracúvanie

Dobrovoľnosť poskytnutia osobných údajov

Poskytnutie požadovaných osobných údajov je dobrovoľné, ale je podmienkou poskytovania našich služieb (napr. odosielania newslettera alebo zriadenia účtu).

Príjemcovia osobných údajov

Aktuálny zoznam subjektov, ktorým sprístupňujeme tvoje osobné údaje, nájdeš tu.

PayPro S.A., Poznań – realizácia platieb
PayU S.A., Poznań – realizácia platieb
Santander Consumer Bank S.A. – platby v systéme e-Raty Santander Consumer Finanse
Opineo sp. z o.o., Wrocław – prezentácia a vyjadrovanie názorov v externom internetovom servise
Google Ireland Ltd. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software), Írsko – meranie návštevnosti, hlásenie chýb aplikácií, štatistiky
Meta Platforms Ireland Limited – propagácia internetového obchodu prostredníctvom Facebook.com, Instagram.com

Automatizované rozhodovanie (vrátane profilovania)

O tebe nerozhodujeme automatizovaným spôsobom a nepoužívame profilovanie.

Budeme prenášať tvoje osobné údaje mimo EHP alebo medzinárodnej organizácii?

Na účely používania nástrojov Google môžu byť tvoje osobné údaje prenášané do Spojených štátov, kde sa nachádzajú servery Google LLC.

Google LLC je zapísaná v programe Data Privacy Framework (odkaz: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search), a preto je ochrana osobných údajov primeraná podľa práva EÚ, v súlade s vykonávacím rozhodnutím Komisie (EÚ) C(2023) 4745 z 10. júla 2023 (odkaz: https://commission.europa.eu/system/files/2023-07/Adequacy%20decision%20EU-US%20Data%20Privacy%20Framework.pdf).

Na účely používania nástrojov Facebooku môžu byť tvoje osobné údaje prenášané do Spojených štátov, kde sa nachádzajú servery Meta Platforms Inc.

Meta Platforms Inc. je zapísaná v programe Data Privacy Framework (odkaz: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search), a preto je ochrana primeraná podľa práva EÚ, v súlade s vyššie uvedeným rozhodnutím.

Na účely používania štatistického nástroja Hotjar môžu byť tvoje údaje prenášané do Spojených štátov. Podľa zásad ochrany súkromia Hotjar prijíma primerané opatrenia na ochranu tvojich údajov a vyžaduje ich aj od partnerov. Viac informácií: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

AKÉ PRÁVA MÁŠ V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM TVOJICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Na základe GDPR máš právo na:

prístup k svojim osobným údajom,
opravu svojich osobných údajov,
vymazanie svojich osobných údajov,
obmedzenie spracúvania,
námietku proti spracúvaniu,
prenosnosť osobných údajov.

Po doručení ktorejkoľvek z vyššie uvedených žiadostí ti bez zbytočného odkladu – najneskôr do jedného mesiaca – poskytneme informáciu o prijatých opatreniach.

V prípade potreby môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace vzhľadom na zložitosť alebo počet žiadostí.

Vždy ťa do jedného mesiaca od doručenia žiadosti informujeme o predĺžení lehoty a uvedieme dôvody.

Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Máš právo získať informáciu, či spracúvame tvoje osobné údaje. Ak áno, máš právo na:

prístup k osobným údajom,
informácie o účeloch, kategóriách údajov, príjemcoch, plánovanej dobe uchovávania alebo kritériách jej určenia, o právach podľa GDPR a práve podať sťažnosť dozornému orgánu, o zdroji údajov, o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o zabezpečeniach pri prenose mimo EÚ;
kópiu svojich osobných údajov.

Žiadosť o prístup pošli na: sklep@vieridivani.pl.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Ak sú tvoje údaje nepresné, máš právo požadovať ich bezodkladnú opravu a doplnenie. Pošli žiadosť na: sklep@vieridivani.pl.

Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“, čl. 17 GDPR)

Máš právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak:

už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené;
odvolal/a si súhlas v rozsahu, v akom sa spracúvali na jeho základe;
boli spracúvané nezákonne;
vzniesol/la si námietku proti priamemu marketingu vrátane profilovania;
vzniesol/la si námietku proti spracúvaniu z dôvodu verejného záujmu alebo oprávnených záujmov nás alebo tretej strany.

Napriek žiadosti o vymazanie môžeme údaje ďalej spracúvať na účely určenia, uplatňovania alebo obrany právnych nárokov, o čom budeš informovaný/á.

Žiadosť o vymazanie pošli na: sklep@vieridivani.pl.

Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

Máš právo požadovať obmedzenie spracúvania, ak:

spochybňuješ presnosť údajov – obmedzíme spracúvanie na čas overenia;
spracúvanie je nezákonné a namiesto vymazania žiadaš obmedzenie;
údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania, ale potrebuješ ich na uplatnenie alebo obranu nárokov;
vzniesol/la si námietku – do overenia, či naše oprávnené záujmy prevažujú.

Žiadosť o obmedzenie pošli na: sklep@vieridivani.pl.

Právo namietať (čl. 21 GDPR)

Máš právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu, vrátane profilovania, v súvislosti s:

plnením úlohy vo verejnom záujme alebo oprávnenými záujmami nás alebo tretej strany;
priamym marketingom.

Námietku pošli na: sklep@vieridivani.pl.

Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR)

Máš právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

Štandardne údaje sprístupníme vo formáte CSV. Ak preferuješ iný formát, uveď ho v žiadosti – v rámci možností vyhovieme.

Môžeš tiež požiadať o priame odoslanie údajov inému prevádzkovateľovi (ak je to technicky možné).

Žiadosť o prenosnosť pošli na: sklep@vieridivani.pl.

Môžeš odvolať súhlas so spracúvaním?

Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Žiadosť o odvolanie súhlasu pošli na: sklep@vieridivani.pl.

Ak chceš odhlásiť službu „Newsletter“, môžeš tak urobiť tu.

Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievaš, že spracúvanie porušuje predpisy, máš právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte tvojho obvyklého pobytu, práce alebo miesta údajného porušenia.

V Poľsku je dozorným orgánom podľa GDPR predseda Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ktorý od 25. mája 2018 nahradil GIODO.

Viac informácií: https://uodo.gov.pl/pl/492/2464.

Súbory „cookies”

Všeobecné informácie

Počas prehliadania stránok internetového obchodu sa používajú súbory „cookies“ (ďalej len Cookies), malé textové informácie ukladané do tvojho koncového zariadenia v súvislosti s používaním obchodu. Ich cieľom je správne fungovanie stránok.

Cookies umožňujú identifikovať používaný softvér a prispôsobiť obchod tvojim potrebám.

Cookies zvyčajne obsahujú názov domény, čas uloženia a priradenú hodnotu.

Bezpečnosť

Používané Cookies sú bezpečné pre tvoje zariadenia. Prostredníctvom nich sa do zariadenia nedostanú vírusy ani iný nežiaduci či škodlivý softvér.

Druhy Cookies

Používame dva druhy Cookies:

relačné (session) Cookies – uchovávajú sa do ukončenia relácie prehliadača a potom sa trvalo vymažú; mechanizmus neumožňuje získavať osobné ani dôverné údaje;
trvalé Cookies – uchovávajú sa do ich zmazania; ukončenie relácie ich automaticky nemaže; rovnako neumožňujú získavať osobné ani dôverné údaje.

Účely

Využívame aj Cookies tretích strán na tieto účely:

konfigurácia internetového obchodu;
tvorba štatistík pomocou Google Analytics (správca Google Ireland Ltd., zásady súkromia: https://policies.google.com/privacy?fg=1), aby sme pochopili používanie stránok a zlepšili ich štruktúru a obsah;

určenie profilu zákazníka a zobrazovanie prispôsobených materiálov v reklamných sieťach pomocou Google Ads (správca Google Ireland Ltd., zásady súkromia: https://policies.google.com/privacy?fg=1);
zhromažďovanie informácií o správaní používateľa pomocou Facebook Pixel (správca Meta Platforms Ireland Limited, zásady cookies: https://www.facebook.com/help/cookies/);
tvorba štatistík a meranie výkonnosti obsahu prostredníctvom Hotjar (správca Hotjar Ltd, zásady: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/);

používanie Google Signals, funkcie Google Analytics prepájajúcej návštevy z tohto obchodu s informáciami z účtov Google, ak používatelia udelili súhlas (zásady: https://policies.google.com/privacy?fg=1);
prezentovanie a vyjadrovanie názorov v externom servise Ceneo.pl (správca Ceneo.pl sp. z o.o., zásady cookies: http://info.ceneo.pl/polityka_plikow_cookies);
prezentovanie recenzií na stránkach obchodu z externého servisu Opineo.pl (správca Opineo.pl sp. z o.o., zásady cookies: http://www.opineo.pl/i/informacje-o-ciastkach).

Odporúčame oboznámiť sa so zásadami súkromia uvedených spoločností.

Cookies môžu využívať reklamné siete, najmä sieť Google, na zobrazovanie reklám prispôsobených tvojim preferenciám. Za týmto účelom sa môžu ukladať informácie o spôsobe prehliadania siete alebo čase používania stránky.

Na prezeranie a úpravu informácií o preferenciách zhromažďovaných sieťou Google môžeš použiť nástroj: https://www.google.com/ads/preferences/.

Pomocou nastavení prehliadača alebo konfigurácie služby môžeš kedykoľvek zmeniť nastavenia Cookies, určiť podmienky ich ukladania a prístupu k nim. Môžeš blokovať automatické používanie Cookies alebo nastaviť upozornenie pri ich ukladaní. Podrobnosti nájdeš v nastaveniach svojho prehliadača.